Contact

Ons gespecialiseerde supportteam staat u betrouwbaar en deskundig bij voor alle vragen rond Indexance. Of u zich eerst wilt oriënteren, al geregistreerd bent of het platform actief gebruikt – wij begeleiden u persoonlijk en zorgen dat u zich te allen tijde goed geholpen voelt.

Zo bereikt u ons

Wij ondersteunen u snel en doelgericht bij alle onderwerpen rond uw account en het gebruik van Indexance. Ons team is van maandag tot vrijdag tijdens reguliere kantooruren (CET) bereikbaar en behandelt aanvragen met hoge prioriteit. Typische aandachtsgebieden waarin wij u kunnen ondersteunen:

Aanmaak en verificatie van uw account en uitgebreide accountbeheer (incl. profiel‑ en risicoinstellingen)
Technische hulp bij het gebruik van het platform, de app of bij foutmeldingen
Vragen over stortingen, opnames, verwerkingstijden en ondersteunde betaalmethoden
Uitgebreide informatie over functies, strategieën, AI-algoritmes en beschikbare handelsinstrumenten
Feedback, ideeën en verbeteringsvoorstellen voor de verdere ontwikkeling van het platform
Ondersteuning bij alle overige vragen – van algemene zaken tot individuele verzoeken

Gebruik simpelweg het veilige contactformulier hieronder. Vul alle relevante velden zorgvuldig in zodat wij uw verzoek nauwkeurig en snel kunnen verwerken. Gewoonlijk ontvangt u op werkdagen binnen 24 uur een reactie – vaak sneller. Bij zeer dringende technische kwesties is onze livechat (doorgaans werkdagen 9–18 uur) beschikbaar.

Contactinformatie

E-mail: support.indexance@gmail.com

ADRES: Grote Markt 12, 1000 Brussel, België

Ons doel is uw ervaring met Indexance zo aangenaam, soepel en succesvol mogelijk te maken. Daarom hechten wij veel waarde aan duidelijke communicatie, openheid en oplossingsgerichte ondersteuning. U kunt ons via het formulier, per e‑mail of in bepaalde gevallen telefonisch bereiken. Uw tevredenheid en veiligheid hebben voor ons hoogste prioriteit.